客户服务
30天退换货政策
我们不会在下单后更改订单。如果您因任何原因对您的订单不满意，我们将接受退货，并提供自订单交付之日起30天内的退款。退货必须保持原始状态，没有使用过，如果使用过，则是制造商的缺陷。
我们不退还原来的运输费用或提供退货运输由于买方的后悔或不正确的产品订购。运输费用的任何问题不是一个履行错误的结果将是客户的责任。
返回过程
要开始返回，请导航到我们的“联系我们"页面(https://www.BOB体育手机版在线登录入口boomerangtool.com/pages/contact-boomerang-tool-company)，并选择“返回”选项。为了快速处理您的退货，请务必填写完整所有字段。一旦我们的团队评估了您的索赔要求，他们将回复并为您提供RMA#。请给予24小时的回复时间。
一旦您收到将在30天内到期的RMA号码，请将您的产品打包并在其中包含收据的副本。请在包装的外面贴上RMA编号的标签。将您的退货发送到KEY-BAK，收件人:Returns 4245 Pacific Privado Ontario, CA 91761, USA。
在收到您的申报表后，我们将在3-5个工作日内向您的原始付款方式发出信用证。
1年有限保修
您的产品是精密设备，如果您购买的产品在购买之日起一年内任何时候出现故障，我们将凭购买证明为您更换同等型号的产品。如果在12个月保修期结束后的任何时候，您的产品未能执行，我们提供终身服务政策。
- 以任何方式打开或更改产品将使本保修失效
保修流程
要开始保修索赔，请导航到我们的“联系我们"页面(https://www.BOB体育手机版在线登录入口boomerangtool.com/pages/contact-boomerang-tool-company)，并选择1年有限保修选项。为了快速处理您的保修索赔，请务必填写以下所有字段:
- 购买证明
- 保修索赔的原因
- 显示制造商缺陷的产品图片
一旦我们的团队评估您的索赔，他们将回应我们将如何进行。请在24小时内收到回复。
终身服务策略
回旋镖工BOB体育手机版在线登录入口BOB·体育(中国)官网入口具公司终身服务政策适用于我们BOB体育手机版在线登录入口BOB·体育(中国)官网入口Boomerang工具公司的可伸缩卷轴和振子这些产品都是用全球采购的材料在美国制造的。因为随着时间的推移，捕鱼工具会自然磨损终身服务政策不适用于剪线钳、钓鱼钳、钳子或钳子(请参阅产品详情页的功能和福利部分，以确定您购买的产品是否得到终身服务政策的支持)。
为了服务您的回旋工具公司可伸缩卷BOB体育手机版在线登录入口BOB·体育(中国)官网入口轴，只需将您的卷轴连同我们一起运送这份服务表格，在美国境内每件已服务产品加$4.00，在美国境外(加拿大和国际)加$7.00，用于寄回收件人:终身服务政策4245 Pacific Privado Ontario, CA 91761, USA。
*请注意BOB体育手机版在线登录入口BOB·体育(中国)官网入口Boomerang工具公司不包括运费。BOB体育手机版在线登录入口BOB·体育(中国)官网入口Boomerang工具公司将修复或更换您的卷轴与一个平等的模型，并将其运回给您。
在美国境内，每件服务产品4.00美元的退货邮资可以通过现金、支票、汇票或信用卡支付。
**所有在美国以外地区(加拿大和国际)支付$7.00的费用只能通过现金、支票或信用卡以美元支付**
我们建议您获取一个跟踪号码，因为Boomerang工具公司将无法确认收到您退回的产品。BOB·体育(中国)官网入口BOB体育手机版在线登录入口你将负责任何损坏或丢失的货物在返回。
航运政策
所有订单将在订单下达后的3个工作日内从我们的安大略省CA工厂发货，具体时间取决于订单的大小。创建发货后，您将收到发送到用于下订单的电子邮件地址的发货跟踪信息。发货时间是周一到周五早上7点半到下午3点。
- 通过USPS和UPS运输的50美元以下的购买将取决于所选择的方法、订单和地点。
- 购买50美元或更多-免费经济航运可用。UPS的费用是根据订单和运输地点计算的。
经济运输-承运人和过境时间是西海岸公司的裁量权对所有经济运输订单。
国际订单
BOB体育手机版在线登录入口BOB·体育(中国)官网入口Boomerang Tool Co.通过这个网站接受美国的订单。如订购货物运往其他地方，请与国际销售部联系intlsales@BOB体育手机版在线登录入口boomerangtool.com
